你今年的戰略,完成得怎麽樣了?
如果順利,祝賀你,執行得非常好。但(dàn)是(shì),也有很多同學說,并不如意,戰略執行有不少問題。
也許,你現(xiàn)在對這句話(huà)有更深的體會:
不要和沒有執行力的人讨論戰略。
空中樓閣,落不了地。今年馬上結束了,明年的戰略制定很快也開始了。怎麽辦?
我和你分享一些思考。關于戰略,和關于執行的思考。
我曾經和你分享過,制定戰略的一個基本方法:五三一。
看五年,想三年,認認真真幹一年。
哪件事情沒有做,5年後自己一定會特别後悔?
要做到什麽地步,3年後的戰略目标能夠實現(xiàn)?
爲了能實現(xiàn)目标,1年時間裏我要認真做什麽?
也是(shì)嘴裏吃一塊,筷子夾一塊,盯碗裏一塊。
然後,認真努力地執行。
但(dàn)是(shì),怎麽執行?
有了戰略,卻沒有好的流程和工具,落地執行的時候一塌糊塗。
很多公司是(shì)拍腦袋的,商量着來。今天吃得好點,心情不錯,就幹得好一點。昨晚睡得不好,比較郁悶,就想着出氣,工作就随它去(qù)吧。
事情,經常是(shì)腳踩西瓜皮,滑到哪裏是(shì)哪裏。
這就是(shì):有戰略,沒方法。有目标,沒工具。
一個簡單高效的方法論是(shì):PDCA。
P-D-C-A這四個字母,分别代表:Plan(計劃),Do(行動),Check(檢查),Act(處理)。
就像一個輪子,不斷滾動着向前。
否則,所有的戰略和目标,都會石沉大海。具體執行的時候,就像拳頭打在棉花上,有一種深深的無力感。
Plan,是(shì)計劃。計劃,一定要有“Who do what by when”,也就是(shì)“誰在什麽時間之前做什麽”。
但(dàn)是(shì),這個計劃是(shì)怎麽來的?
是(shì)讨論出來的。
要麽是(shì)自上而下(xià)的讨論,要麽是(shì)自下(xià)而上的讨論。
但(dàn)不管怎麽讨論,都應該保持“開放(fàng)和尊重”(Open & Respectful)。
什麽是(shì)開放(fàng)?
就是(shì)公開坦誠自己的想法,把想法擺到桌面上充分讨論。
我們見(jiàn)到更多的工作狀态是(shì),一言不發。唯一說的那句話(huà)也是(shì),“老闆你說了算”。
老闆說,大家明白了嗎(ma)?不說話(huà)。有問題嗎(ma)?沒人點頭,也沒人搖頭。
結束之後,大家都不幹。誰愛做誰做,反正我沒說要做,也沒說自己不做。先這樣吧,再說。
事情,就停在原地了。
這就是(shì)不開放(fàng)的狀态。閉塞的環境,沒辦法産生好的計劃。
另外一個沒辦法把戰略轉換成執行計劃的原因,是(shì)不尊重。
不尊重讨論的結果,不尊重嚴肅的決定。
讨論結束,很多人并不完全認同計劃,于是(shì)幹活打折扣,甚至陽奉陰違。
一個比較好的狀态是(shì):在房間内大家可以争得面紅耳赤,但(dàn)是(shì)走出房間,這個決定就是(shì)大家的決定。尊重結果,各自執行。
就像打仗,大家制定作戰計劃,看地圖,分析敵我兵力,每個人提出自己的思路,但(dàn)是(shì)最後隻能有一個決定。各部隊要領走自己的任務,并且保證完成自己的任務。
這個時候,不尊重結果,不執行決定,守不住高地,讓敵人過去(qù)了,整場戰役,甚至戰争就輸了。
在戰場上,這是(shì)要死人的事情。
在商場上,同樣如此。
計劃,讨論時要足夠開放(fàng),決定後要足夠尊重。
PDCA,這個不斷循環往前滾動的輪子,最容易斷裂的地方是(shì)哪裏?
就是(shì)從P到D,從計劃到行動。
很多公司開戰略會,找了一個山清水秀的地方,關起門來研究讨論了兩天,制定下(xià)一步的戰略和目标,讨論得很高興。
然後,就結束了。
回去(qù)後,沒有任何動作。
或者,做了之後,很快就停止了。
爲什麽?
很重要的原因,是(shì)行動的時候沒有反饋。
我打個比方,你看見(jiàn)了一片茫茫沙漠,戰略和目标,就是(shì)走出這片沙漠。但(dàn)是(shì),當真正要穿越沙漠時,卻很容易迷路。
走不出沙漠的原因,是(shì)因爲眼前一片荒蕪,失去(qù)了參考的坐标。
你可以找一塊空曠的開闊地,蒙住自己的眼睛,然後一直走。走了一段路,你看看自己的行進路線(xiàn)是(shì)什麽形狀,大概率是(shì)一個圓圈。
因爲沒有參考,你以爲的直線(xiàn),到頭來就是(shì)胡亂地轉圈。
那個參考的坐标,在行動中就是(shì)即時的反饋。
要知(zhī)道做到什麽地步了,做得好不好。
否則,很容易走偏,或者失去(qù)行動的意義。
Check,檢查,核心是(shì)糾偏
那麽,怎麽反饋?
就是(shì)Check,檢查。
有了計劃,要行動。行動,就必須要有一條“基準線(xiàn)”(Baseline)。這條線(xiàn),就是(shì)沙漠裏的坐标,行動裏的反饋。
然後,根據這條線(xiàn),不斷檢查糾偏。
是(shì)不是(shì)沿着既定路線(xiàn),有沒有按時完成計劃。
檢查,有兩個方法:周會,和周報。
我在公司的時候,非常注重開三個會:周會,全員(yuán)培訓大會,和與員(yuán)工的1對1會議(yì)。
最重要的是(shì),周會。
以周爲單位,才能迅速調整糾偏。
1,上周的計劃是(shì)什麽?
2,有沒有完成?做到什麽程度?什麽原因?
3,本周如何保持和改進?
簡單,直接,快速。
叠代反饋的速度,能決定執行的效率和效果。
然後,是(shì)寫周報。
有人說,已經開周會了,還要寫周報嗎(ma)?
要的。
因爲周報,也是(shì)以周爲單位進行反思。
而且周報,不是(shì)寫給老闆看的,是(shì)寫給自己的。
每天都在做事幹活,很容易陷入忙碌,沒有時間抽身出來自己思考和總結。
周五下(xià)班前半個小時,就是(shì)拿來反思的。
1,做了什麽?
2,遇到什麽問題,怎麽解決的?需要大家怎麽幫助自己?
3,有什麽新的想法,值得和大家分享的?
這更像和自己的對話(huà),不僅對工作,對個人成長的幫助也會很大。
周報,是(shì)給自己交的作業。
PDCA的最後一環,是(shì)Act。翻譯成“處理”,感覺有點别扭。但(dàn)這是(shì)爲了區别Do(行動)。
處理不是(shì)行動,而是(shì)總結成功經驗,避免失敗教訓。
成功的經驗,總結成方法,放(fàng)入下(xià)一個PDCA循環。這樣,可以提高效率。
那麽失敗的教訓呢?
沒關系,我們糾正。
這時,你就明白爲什麽要尊重計劃,堅決執行,并以“周”爲單位進行檢查。
因爲假如真的錯了,我們最多也就錯一周。拿不準的,再看看,幾周之後也知(zhī)道之前做的事到底靠不靠譜。
這樣,保證了隊伍的執行力和戰鬥力,避免贻誤戰機。哪怕失誤錯誤了,也能及時掉頭。
所以,PDCA,是(shì)一個循環。并且一環扣一環。
制定了戰略和目标,需要有方法有策略地執行。
執行,不是(shì)嘴上說說而已,也是(shì)有方法有策略的。
講完PDCA,我還想和你分享兩個關于戰略和執行經常遇到的問題:
困難和底線(xiàn)。
我們一個個講。
制定了戰略和目标,需要具體去(qù)做。但(dàn)是(shì)做的時候,會遇到困難。
這時,面對困難的不同态度和方法,就是(shì)檢驗一個人成色的時候。
這個人是(shì)“戰略和目标→困難→資源”,還是(shì)“困難→戰略和目标→資源”?
什麽意思?
如果是(shì)“戰略和目标→困難→資源”這個順序,說明他心裏把戰略和目标放(fàng)在第一位。
做事的時候,當然會遇到困難。但(dàn)是(shì),爲了完成戰略和目标,會去(qù)找資源,想方法去(qù)克服困難。
這是(shì)一個成熟的思考方式。
如果是(shì)“困難→戰略和目标→資源”這個順序,說明他把困難放(fàng)在第一位。
列舉困難,說這個東西是(shì)不可逾越的,找了資源也不行。别說找資源,就算找玉皇大帝也不行,所以戰略和目标根本無法實現(xiàn)。
如果是(shì)這樣思考,那麽即使能完成的東西,也會變得不可完成。
你可以觀察自己,和觀察自己的團隊,是(shì)哪種思維模式。
有一次,我和一個朋友(yǒu)聊天,聊到一個話(huà)題:怎麽把視頻(pín)号做到10萬用戶?
很多人都說,可以靠直播。
但(dàn)是(shì),有更多人說,我直播了啊,也不行。
我這位朋友(yǒu)說,你真的試過所有方法了嗎(ma)?所有方法。
都是(shì)直播,但(dàn)你是(shì)直播半個小時,還是(shì)兩個小時。是(shì)一個人直播,還是(shì)一個團隊都直播。
有人是(shì)這麽做的:一整個團隊,所有人輪着上,幾乎是(shì)一整天不停歇直播。
這些方法,你真的試過了嗎(ma)?全力以赴了嗎(ma)?
困難,是(shì)試過了不行,還是(shì)沒試就說不行。
有人說,我們公司有底線(xiàn),怎麽辦?
要知(zhī)道,底線(xiàn)不是(shì)戰略和目标的對手。
不存在一種情況,因爲我的底線(xiàn)很高,所以我沒完成目标。
什麽意思?
很多人沒有完成戰略和目标,會說,因爲我非常堅守底線(xiàn)。我沒有送禮,我沒有行賄,所以沒完成。
底線(xiàn),就像高速公路邊上的護欄,是(shì)爲了保護你,不讓你摔下(xià)去(qù)的。
但(dàn)是(shì)沒有順利如期到達目的地,不能說是(shì)因爲有護欄,所以我不能加速,沒有抄近道。
這是(shì)很荒唐,很搞笑的。
遵守底線(xiàn),是(shì)原則,不是(shì)借口。
所以,你對今年還滿意嗎(ma)?
戰略重要,執行也重要。
而且,不要和沒有執行力的人讨論戰略。
落不了地的戰略,是(shì)空中樓閣。沒有執行力的人,就是(shì)紙(zhǐ)上談兵。
要務虛,也要務實。
如果你有執行力,繼續保持。如果沒有,趕緊訓練。
希望你在以後,有制定戰略的智慧,也有執行戰略的能力。
也希望這篇文章,能給你啓發,早點聽(tīng)到你的好消息。